Crear y Vender Cursos Online para Padres – 3 Errores que te Impiden Vender con Fluidez

Vender cursos online para padres con fluidez: ¿Por qué hay clientes que hay que dejar ir?

Vender cursos online para padres es una decisión.

Sencillamente, no todos los padres que necesitan ayuda van a inclinarse por comprar cursos online, talleres ni productos digitales.

También debes tener en cuenta que no puedes vender a quien no está listo ni abierto a recibir ayuda.

La respuesta a la pregunta del titular de esta sección es sencilla. Hay clientes a los que debes dejar ir. ¿Por qué?.

Porque te sientes mal al trabajar con ellos o de solo pensar que tienes que a trabajar con ellos.

¿Qué es sentirte mal?: sentir incomodidad, nerviosismo, preocupación, frustración, etc. (si estás leyendo esto, seguramente identificaste algunos clientes que quieres dejar ir). 

Es importante destacar que el sentirte mal puede deberse a varios motivos, y que van más allá de la forma de ser de tu cliente, su actitud o el requerimiento que le haya llevado a ti. 

En ocasiones, el hecho de sentirte mal con un cliente puede ser un síntoma que viene a fungir como el espejo que te muestra algo que necesitas cambiar en ti.

¿Cuál es el tipo de cliente que hay que dejar ir?

Sin entrar a la obviedad de que es tu obligación dejar ir a los clientes a quienes no puedes atender o ayudar, debes dejar ir a todo aquel cliente o cliente potencial que, por el motivo que sea, te esté llevando a sentirte mal. 

Si bien esto es muy subjetivo, aquí te traigo algunos ejemplos:

1. Clientes o clientes potenciales que no valoran la calidad de tu trabajo, conscientemente o no. Por ejemplo, quienes regatean precios, manifiestan abiertamente que necesitan tu tiempo gratis o bien, que aún no han tomado dimensión de lo que cuesta en el mercado aquello que vienen a buscar contigo (nadie que esté listo para comprar un perfume 5 de Chanel esperaría pagar 20 dólares por él, cierto?).  
2. Clientes no respetuosos, ya sea porque no se comporten adecuadamente, o bien no respeten tus horarios de trabajo (no aplica a emergencias, por ejemplo, si eres médic@ o si la naturaleza de tu trabajo las incluye).
3. Clientes tóxicos: quienes te buscan mil veces y no concretan, quienes te comparan con otros profesionales o bien, quienes siempre se quejan y/o ponen excusas.
4. Clientes que no cumplen acuerdos prepactados: no me refiero al incumplimiento de obligaciones de pago, sino al caso en que si para avanzar en un proceso y cumplir con el objetivo por el cual fuiste contratada, tu cliente no cumple en hacer o entregar dentro del plazo estipulado aquello que acordaron, y sin avisar con antelación (en especial, si esto sucede reiteradamente).
5. Clientes que te exigen más de lo que te requirieron, sin reconocer que no han pagado por ello.
6. Clientes morosos: no hay negocio sin caja.
7. Clientes apurados: que quieren todo ya (no aplica si la naturaleza de tu trabajo contempla la rapidez como algo normal, por ejemplo, manejo de crisis).  
8. Clientes o clientes potenciales que ponen el precio a tu trabajo, regatean tus precios o bien, buscan negociar siempre (no me refiero a que te consulten por condiciones de pago sino a que siempre tienen un “pero”).
9. Clientes pasivos: que llegan a ti buscando una salvación mágica, sin poner de su parte para lo que se requiere de él / ella para lograr la solución que buscan.
10. Clientes que no vibran igual que tú ni manejan el mismo sistema de valores.